Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité chez Eduzariveltara
1. Collecte des Données Personnelles
Chez Eduzariveltara, nous collectons différents types d'informations pour
vous fournir nos services financiers de manière optimale. Les
données que nous recueillons incluent vos informations
d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail, numéro
de téléphone), vos données financières nécessaires à l'évaluation
de crédit (revenus, historique bancaire, situation
professionnelle), ainsi que les informations techniques liées à
votre utilisation de notre plateforme.
Important : Nous ne collectons que les données
strictement nécessaires à la fourniture de nos services et jamais
sans votre consentement explicite.
- Informations personnelles fournies lors de l'inscription
- Données financières pour l'évaluation de solvabilité
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Communications avec notre service clientèle
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le
cadre de nos services financiers. Nous analysons vos données pour
évaluer votre profil de crédit, personnaliser nos recommandations
financières, et vous proposer des solutions adaptées à votre
situation. Ces informations nous permettent également d'améliorer
continuellement nos services et de vous tenir informé des
opportunités financières pertinentes.
Notre équipe utilise des algorithmes sophistiqués pour analyser vos
habitudes financières et vous proposer des conseils personnalisés.
Cette analyse nous aide à identifier les meilleures stratégies de
crédit pour votre profil spécifique, tout en respectant strictement
votre confidentialité et les réglementations en vigueur.
3. Partage et Transmission des Données
Eduzariveltara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos
partenaires financiers agréés, uniquement lorsque cela est
nécessaire pour traiter votre demande de crédit ou vous fournir les
services demandés. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences
de confidentialité que nous.
- Établissements bancaires partenaires pour l'octroi de crédit
- Organismes de vérification d'identité et de solvabilité
- Prestataires techniques pour la maintenance de nos services
- Autorités compétentes si requis par la loi
Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et doivent
signer des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons des
audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements et
de la protection de vos données.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous
utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire pour
protéger toutes vos informations sensibles. Nos serveurs sont
hébergés dans des centres de données sécurisés en France,
respectant les normes européennes les plus strictes en matière de
protection des données.
Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS 256
bits, authentification à deux facteurs, surveillance 24h/24,
sauvegardes chiffrées quotidiennes, et accès restreint aux données
selon le principe du moindre privilège.
Notre équipe de sécurité effectue des tests de pénétration
réguliers et maintient nos systèmes constamment à jour. En cas de
détection d'une tentative d'intrusion ou d'un incident de sécurité,
nous disposons de procédures d'urgence pour protéger immédiatement
vos données et vous en informer dans les plus brefs délais.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données
personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à l'ensemble des
informations que nous détenons sur vous, demander leur
rectification si elles sont inexactes, ou leur suppression si vous
ne souhaitez plus utiliser nos services.
- Droit d'accès : Consultez toutes vos données stockées
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimez votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre
formulaire dédié ou par e-mail. Nous nous engageons à traiter votre
demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une
réponse claire et détaillée. Si vous n'êtes pas satisfait de notre
réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la
CNIL.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la
durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été
collectées. Pour les données financières, cette période correspond
généralement à la durée de votre relation contractuelle avec nous,
augmentée des délais légaux de conservation requis par la
réglementation bancaire française.
Dès que vos données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur
suppression sécurisée selon des procédures certifiées. Cette
suppression inclut tous les supports de stockage, y compris les
sauvegardes, et fait l'objet d'un certificat de destruction que
nous conservons pour justifier du respect de nos obligations.
Durées de conservation : Données de prospection (3
ans), dossiers clients (5 ans après clôture), données comptables
(10 ans), archives légales selon la réglementation applicable.
7. Transferts Internationaux de Données
Eduzariveltara privilégie le stockage et le traitement de vos données au
sein de l'Union Européenne pour garantir le plus haut niveau de
protection. Cependant, certains de nos prestataires techniques
peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous
assurons que ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays
reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou sous
couvert de garanties appropriées.
Tous nos prestataires extra-europééns sont soumis à des clauses
contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et
font l'objet d'audits réguliers pour vérifier le maintien des
standards de protection requis. Vous pouvez obtenir une copie de
ces garanties en nous contactant.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de
navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers nous
permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation
de notre plateforme, et de vous proposer du contenu adapté à vos
besoins financiers.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre votre utilisation
- Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences
- Cookies publicitaires : Pour personnaliser nos communications
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les
paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le
refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de
certaines fonctionnalités de notre plateforme, mais n'empêchera pas
l'accès aux services essentiels.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour
refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la
réglementation applicable. Nous vous informerons de toute
modification substantielle par e-mail et via une notification sur
notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou
les précisions techniques, peuvent être apportées à tout moment.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour
rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité et de
la façon dont nous protégeons vos informations.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
16 Rue Dr Harman, 51100 Reims, France
Téléphone : +33 2 51 72 73 73
E-mail : [email protected]
Délégué DPO : [email protected]
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024 | Version 2.1